Méthodes
Les pages publiées sur méthodes, reliées entre elles et à jour.
- Arbitrer entre isoler un changement et grouper plusieurs changements dans un test — Face à une liste d'idées à tester, une question revient systématiquement : faut il tester chaque changement séparément, ou en regrouper plusieurs dans un même test A/B ou…
- Clôture sur la confiance plutôt que sur le prix — Une publicité peut choisir de terminer sur un prix ou sur une promesse. Une annonce de 1913 pour l'automobile Reo the Fifth, signée par son concepteur R.E. Olds, ferme sur une…
- Combler l'impasse en fin de contenu (le bloc "et maintenant ?") — Un contenu qui attire un trafic qualifié et engagé (un article de blog, un guide, une page de ressource) peut néanmoins se terminer en impasse : le lecteur atteint la fin, ne…
- Faire précéder la fonction par l'émotion (inspiration avant formulaire) — Une décision d'achat qui commence par un moteur de désir (une image, une histoire, un instant d'émerveillement) se comporte différemment d'une décision qui commence par un…
- Hiérarchie caractéristique, bénéfice et bénéfice du bénéfice — Un même argument commercial peut se formuler à trois niveaux successifs. La caractéristique décrit ce que le produit est. Le bénéfice décrit ce que cette caractéristique fait pour…
- Limiter le travail en cours pour accélérer la mise en œuvre — Un programme de test qui progresse lentement souffre rarement d'un manque d'idées ou de compétence : il souffre le plus souvent d'un trop grand nombre de projets ouverts en même…
- Méthodologie de test CRO de Conversion Rate Experts — Chaque test documenté par l'agence Conversion Rate Experts suit la même charpente : une recherche qui identifie un point de friction ou une occasion manquée, une hypothèse…
- Revendication préemptive et méthode de Claude Hopkins — Une revendication préemptive consiste à être le premier à énoncer publiquement une qualité que des concurrents possèdent peut être aussi, mais que personne n'a encore dite. Claude…
- Réduction de la charge cognitive par divulgation progressive — Empiler trop d'informations en même temps ralentit ou bloque une décision, en particulier quand cette décision engage un enjeu important pour la personne qui doit la prendre. La…
- Stratégie CRO pour les entreprises saisonnières — Une entreprise dont le trafic varie fortement selon la saison affronte un piège psychologique particulier : les ressources d'investissement semblent rares en basse saison, et…
- Technique du steel man et argumentation à deux faces — Un steel man est une reformulation de la position d'un interlocuteur, poussée jusqu'à sa forme la plus claire et la plus solide, au point que cet interlocuteur pourrait dire «…
- Test d'utilisabilité A/B sans trafic — Un test A/B classique dépend d'un volume de trafic suffisant pour atteindre une signification statistique : sans visiteurs, il ne peut pas fonctionner. Le test d'utilisabilité A/B…