Outils marketing

Les logiciels et plateformes utilisés pour tester, mesurer ou automatiser une démarche de conversion.

Le contenu prime sur l'outil de test AB (la leçon de la guitare de Bruce Springsteen)

Le contenu prime sur l'outil de test A/B (la leçon de la guitare de Bruce Springsteen) Ce n'est pas la guitare à 185 dollars qui a fait de Bruce Springsteen « The Boss » Mener une expérimentation nécessite seulement deux éléments : un créateur de contenu, pour produire la page à tester, et un « marqueur de score », le logiciel qui suit les taux de conversion — ce second…

Repérer un véritable expert CRO et éviter les imposteurs

Repérer un véritable expert CRO et éviter les imposteurs Ce que huit praticiens reconnus recherchent chez un vrai optimiseur Trois dénominateurs communs traversent les huit témoignages : un processus documenté plutôt qu'une collection de tactiques isolées, une rigueur technique transversale (statistiques, analytics, psychologie, usabilité, design), et une curiosité qui pose des questions plutôt que d'imposer des réponses toutes faites. Un signal d'alerte revient chez plusieurs experts : affirmer qu'un seuil…

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Trouver un excellent prestataire en copiant le choix du client le plus exigeant Trouver un dresseur pour un chien de garde agressif en identifiant celui qui entraîne déjà les tigres d'un cirque Déléguer à un expert pose un problème structurel : c'est précisément parce qu'on n'est pas expert qu'on délègue, et donc précisément parce qu'on n'est pas expert qu'on ne peut pas juger la qualité du travail rendu. La plupart…

Évaluer un outil marketing tiers avant de l'adopter (grille de questions)

Évaluer un outil marketing tiers avant de l'adopter (grille de questions) Une entreprise n'a souvent qu'une seule chance de faire adopter avec succès un nouveau service à un client Recommander un nouvel outil à un client comporte un risque de réputation : une entreprise n'a souvent qu'une seule chance de faire adopter avec succès un nouveau service, et les fournisseurs sous-estiment généralement le tort que cause un échec à la…